Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)FAKRO Magyarország Kft. Online Áruház

 

         §1. Általános rendelkezések

 

              1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a FAKRO Magyarország Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) és a vele szerződéses jogviszonyba kerülő
vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza, különösen a Szolgáltató által üzemeltetett https://shop.fakro.hu/  internetes áruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő
vásárlásokra vonatkozóan.

 

               1.2. Szolgáltató adatai:

 

Cégnév: FAKRO Magyarország Kft.
Székhely: 1116 Budapest, Építész utca 8.-12. 3. em.
Cégjegyzékszám: 01 09 692300
Adószám: 12553402243
E-mail: fakro@fakro.hu
Weboldal: https://shop.fakro.hu

               1.3. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén történő online értékesítésekre. A FAKRO Magyarország Kft. kizárólag Magyarországra teljesít szállítást.

               1.4. A Webáruházban történő vásárlás magyar nyelven, elektronikus úton történik. A megkötött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, és a Szolgáltató azt elektronikusan tárolja.

               1.5. A Vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadta.

               1.6. A Webáruházban történő vásárláshoz internet-hozzáférés és érvényes e-mail cím szükséges.

           ________________________________________ 

         § 2. Fogalommeghatározások

 

Webáruház: A FAKRO Magyarország Kft. által üzemeltetett online értékesítési felület.
Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a Webáruházban vásárlást kezdeményez.
Fogyasztó: Olyan természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső céllal jár el.
Termék: A Webáruházban megvásárolható áruk, így különösen tetőtéri ablakok, felülvilágítók, fénycsatornák, padlásfeljáró lépcsők és tartozékaik.
Rendelés: A Vásárló által a Webáruház felületén keresztül leadott, a szerződés megkötésére irányuló nyilatkozat.
Szerződés: A Szolgáltató és a Vásárló között, a rendelés visszaigazolásával létrejött adásvételi szerződés.
           ________________________________________ 

          § 3. A szerződés létrejötte

           

              3.1. A Webáruházban leadott rendelés a Vásárló részéről ajánlatnak minősül. A szerződés a Szolgáltató által e-mailben küldött rendelés-visszaigazolás megérkezésével jön létre.

              3.2. A rendelés leadása a következő lépésekben történik:

• Termék kiválasztása és a kosárba helyezése,
• Szállítási és számlázási adatok megadása,
• Fizetési mód kiválasztása,
• Az ÁSZF elfogadása,
• Rendelés véglegesítése („Megrendelés elküldése” gomb megnyomása).

              3.3. A Szolgáltató a rendelés beérkezését automatikus e-mailben igazolja vissza.

              3.4. A Vásárló köteles valós adatokat megadni; hibás adatszolgáltatás esetén a Szolgáltató nem vállal felelősséget a teljesítés elmaradásáért.
           ________________________________________ 

        § 4. Termékek és árak

 

              4.1. A Webáruházban megjelenített termékek leírása, műszaki adatai és képei tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékadatok módosítására.

              4.2. Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási díj külön kerül feltüntetésre.

              4.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a változtatás a már leadott, visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

             ________________________________________           

        § 5. Fizetési feltételek

 

              5.1. A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Online bankkártyás fizetés (Barion / SimplePay / Stripe rendszeren keresztül),
• Banki előreutalás,
• Utánvétel (ha elérhető).

              5.2. A Szolgáltató a fizetés teljesítését követően állítja ki az elektronikus számlát, amelyet e-mailben küld meg a Vásárlónak.

             ________________________________________   

        § 6. Szállítás és átvétel

 

              6.1. A termékek kiszállítása futárszolgálattal történik Magyarország egész területére.

              6.2. A szállítási díjak és várható szállítási idők a „Szállítási feltételek” menüpontban kerülnek feltüntetésre.

              6.3. A Vásárló a termék átvételekor köteles a csomag állapotát ellenőrizni, és a szállítás során esetlegesen keletkezett sérüléseket azonnal jelezni.

             ________________________________________              

        § 7. Elállási jog (fogyasztók számára)

 

              7.1. A fogyasztónak joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.          

              7.2. Az elállási szándékot e-mailben vagy postai úton, az elállási nyilatkozat megküldésével lehet közölni.
Cím: FAKRO Magyarország Kft., 1116 Budapest, Építész utca 8.-12. 3. em.
E-mail: fakro@fakro.hu

              7.3. Az elállás esetén a Vásárló köteles a terméket eredeti, sértetlen állapotban visszaküldeni, legkésőbb 14 napon belül. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

              7.4. A Szolgáltató a visszaküldött termék beérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

              7.5. A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék esetében, amelyet egyedi megrendelésre, a fogyasztó kifejezett kérésére gyártottak vagy személyre szabták.

               ________________________________________                

         § 8. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

 

              8.1. A Szolgáltató felelősséggel tartozik a termék hibátlanságáért, a Polgári Törvénykönyv 6:159–6:174. §-ai alapján.

              8.2. A Vásárló hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet: javítást, cserét, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.

              8.3. A FAKRO termékek a gyártó által biztosított gyári jótállással rendelkeznek. A jótállási feltételek részletesen a „Garancia” menüpontban olvashatók.

               ________________________________________     

         § 9. Panaszkezelés

 

              9.1. A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségek valamelyikén teheti meg:
E-mail: fakro@fakro.hu
Postacím: FAKRO Magyarország Kft., 1116 Budapest, Építész utca 8.-12. 3. em.

              9.2. A Szolgáltató a panaszt 14 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.

              9.3. Amennyiben a Vásárló a panasz elutasításával nem ért egyet, jogosult a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulni. (A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatók a fogyasztóvédelmi hatóság honlapján: www.fogyasztovedelem.kormany.hu)

               ________________________________________             

          § 10. Adatkezelés

 

              10.1. A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, összhangban az EU 2016/679 (GDPR) rendelettel.  

              10.2. Az adatkezelés célja a vásárlások lebonyolítása, kapcsolattartás és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

                ________________________________________            

         § 11. Záró rendelkezések

 

              11.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

              11.2. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a közzététel napján lép hatályba.

              11.3. A Szolgáltató és a Vásárló közötti esetleges jogvitákat a felek elsősorban békés úton, tárgyalásos megoldással igyekeznek rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve – az ügy értékétől függően – a Fővárosi Törvényszék kizárólagosan illetékes.