Panaszkezelés

1. A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségek valamelyikén teheti meg:
E-mail: fakro@fakro.hu
Postacím: FAKRO Magyarország Kft., 1116 Budapest, Építész utca 8.-12. 3. em.

2. A Szolgáltató a panaszt 14 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.

3. Amennyiben a Vásárló a panasz elutasításával nem ért egyet, jogosult a lakóhelye szerinti békéltető
testülethez fordulni.
(A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatók a fogyasztóvédelmi hatóság honlapján: www.fogyasztovedelem.kormany.hu)